wat anderen zeggen

Geen organisatie of team is hetzelfde. Daarom kijk ik kritisch naar wat het beste past bij jouw situatie. Nieuwsgierig naar ervaringen van eerdere klanten? 

In 2019 hebben we Linda gevraagd om ons binnen de organisatie te helpen bij het implementeren van methodisch werken met het ECD (Plancare). Linda heeft ons daarbij op zeer professionele en adequate wijze ondersteund in een periode die als zeer hectisch met veel veranderingen en onzekerheden was te omschrijven.

Dit is gebeurd met behulp van trainingen, coaching van persoonlijk begeleiders, maar ook door het geven van adviezen over hoe we dit op een zo goed mogelijk bij de organisatie passende methode kunnen doen. Linda deed dat op een voor haar kenmerkende stijl, waarbij zij steeds in staat was om dichtbij de vragen en ondersteuningsbehoefte te blijven van onze collega’s.

Daarnaast was de inzet van Linda onmisbaar toen we begin 2019 in hoog tempo onze dossiers op orde hebben moeten brengen. Hier heeft zij ondanks de hoge tijddruk laten zien draagvlak en draagkracht te kunnen creëren en vergroten in de nut en noodzaak van het gebruik van het ECD.

Van harte beveel ik Linda aan, al was het alleen al om het feit dat zij in korte tijd de organisatie weet te doorgronden en waar prioriteiten moeten worden gelegd.

Paul van der Nat

Beleidsmedewerker - ’s Heeren Loo Zeeland

Arduin zat in roerig water en het lukte niet om hier zonder hulp van buiten af een nieuwe impuls aan te geven. Het lukte moeilijk tot niet om het gestelde beleid tot uitvoering te brengen en hier medewerkers in mee te krijgen. Er was weinig acceptatie van medewerkers en er was weinig tot geen sprake van thema’s zoals: eigenaarschap, professionele werkhouding, als ook methodisch werken.

Linda is ingehuurd om de teams te coachen op het gebied van methodisch werken. Zij is gestart op een specifieke locatie, welke zich in een moeilijke situatie bevond en waar de Inspectie (IGJ) bij betrokken was. Hier moest in korte tijd o.a. meer methodisch en inzichtelijker gewerkt gaan worden. Dit moest snel en goed opgelost worden. Het was geen kwestie meer van ‘willen’, maar van ‘moeten’. Het team moest hierin begeleid worden. Linda heeft hier toen een plan van aanpak voor gemaakt en heeft dit zelf kunnen en mogen uitvoeren. Met als resultaat dat de gestelde doelen vanuit de Inspectie behaald zijn. Mede hierdoor is dit ook breder en op andere plekken ingezet en zijn er samen stappen gemaakt om de basis op orde te krijgen.

Linda werkt zeer methodisch. Zij kan (complexe) zaken helder krijgen en komt met een concreet plan waarbij zij iedereen weet te betrekken. Zij weet wat, waar, wie en wanneer nodig zijn om gestelde doelen en resultaten te behalen.

In de samenwerking is Linda toegankelijk en verbindend. Prettig is dat Linda eerst met alle betrokken partijen in gesprek gaat. Zij kijkt eerst naar de huidige situatie, vervolgens naar de gewenste situatie en past hier haar handelen op aan. Wat sterk is dat zij niet enkel vanuit directie kijkt, maar ook naar alle lagen die daar onder betrokken zijn. Dat zorgt voor een breder gedragen plan, wat de acceptatie verhoogd.

Ik zou Linda omschrijven als: snel, punctueel, duidelijk, assertief, methodisch en verbindend. Iemand die denken en doen goed kan combineren, als ook de theorie en de praktijk. Iemand met een duidelijk visie en een gezonde dosis lef!

Niels Wisse

Coördinator kind en gezin ’s Heeren Loo Zeeland

Binnen Arduin leidde ik het project ‘Methodisch werken met Plancare’. Arduin dacht dat het zou betekenen: van het oude systeem (Pipa) naar Plancare. Al snel bleek dat methodisch werken onder de maat was. Plannen en doelen waren niet actueel en/ of niet juist omschreven, er werd niet, slecht of juist te veel geëvalueerd, er werd niet of slecht gerapporteerd. De opdracht was de kwaliteit verbeteren, niet van het ene systeem naar het andere. 

Linda werd als inhoudsdeskundige ingehuurd om alle medewerkers te coachen rondom het methodisch werken. Vanaf het achterhalen wat de cliënt nou eigenlijk echt, zelf wil tot en met de complete cyclus van rapporteren, evalueren, bijstellen, etc. Met als resultaat dat de basis is gelegd. De plannen zijn verbeterd, actueel en naderen volledigheid. Sommige aspecten zijn nog niet afgerond. Bij recente controles door de Inspectie Gezondheidszorg is geconstateerd dat de plannen op orde waren.

Methodisch werken valt of staat met de zwakste schakel. Linda kent de hele keten en kan elke schakel daarin versterken door op inhoud te coachen. Met haar ervaring in de praktijk wordt ze nooit overvraagd, weet de vinger op de zere plek te leggen en daar iets aan te doen.

Samenwerken met Linda heb ik als prettig ervaren. Linda is een kordate vrouw van het type ‘niet lullen maar poetsen’. Heldere communicatie en geen wollige praat. En over wat ze doet en hoe, denkt ze goed na. Ze kent zowel de theorie als de praktijk. Dat geeft mij als projectleider een comfortabel gevoel, in plaats van onrust of wel aan alles wordt gedacht.

Maurice van Elburg

Infomedic - www.infomedic.nl

Linda kan door haar open en rustige houding makkelijk verbinding leggen in teams. Hierdoor krijgt zijn mensen gemotiveerd en in beweging. Linda is kritisch, zonder oordeel en eerlijk in haar communicatie. Door goed de overstijgende lijnen in het oog te houden zorgt Linda voor overzicht en rust binnen een team. Dit maakt het heel prettig samenwerken om tot een goed resultaat te komen.

Mireille Werkhoven

Senior supportwerker ’s Heeren Loo Zeeland

De wijze waarop Linda zich identificeert met uitvoerende professionals in de zorg maakt dat zij voor hen van betekenis is en voor hun leidinggevenden. Linda snapt de leerbehoefte en leerstijl van zorgprofessionals op gemiddeld MBO-niveau. Zij is vaardig in het bouwen van een leerbrug tussen ambities die de zorgprofessional drijft en organisatiedoelstellingen.

Haar verlangen om een training goed te organiseren maakt dat zij goed in contact is met de opdrachtgever. Linda vraagt goed door, neemt het initiatief om regelmatig te reflecteren op haar bijdrage en stelt bij waar nodig. Dat is ook een talent.

Linda is gedreven, zorgvuldig in de voorbereiding, uitvoering en evaluatie. Verder een heel plezierig mens om mee samen te werken!

Mirjam van Drimmelen

www.mirjamvandrimmelen.nl

Linda straalt rust uit, ook al broeit het in een groep. Ze geeft duidelijke kaders en richtlijnen. Een discussie gaat zij niet uit de weg. Een ander voelt zich daartoe uitgenodigd, maar er moet ook doorgegaan worden. Linda bewaakt duidelijk, helder en vriendelijk deze scheidslijnen. Hierdoor is zij ‘dichtbij’, oprecht betrokken en kan zij de ander uitdagen om zelf wat te gaan leren!

Christine Francke

Manager persoonlijk regisseurs Arduin

Vanuit de werkgroep communicatie van Stichting Elckerlyc waren wij op zoek naar een organisatie die het traject, wat wij als team al hadden opgestart, zou kunnen afronden. Hiervoor hebben wij Linda van Bos Training & Advies benadert met de vraag om een Team Ontwikkel Plan te maken samen met het hele team.

Het was een doelgerichte middag met een TOP als eindproduct. Een plan waar we allemaal achter staan en waar we praktisch mee aan de slag kunnen. Linda heb ik ervaren als kundig, duidelijk, een goede tijdbewaakster en in contact is zij toegankelijk.

Leonie Foeit

Ambulant begeleider Stichting Elckerlyc

kennismaken

Wil je kennismaken? Neem dan vrijblijvend contact met me op of lees meer bij Linda Vertelt. Ik ben bereikbaar op 06 – 30963858 of laat een bericht achter via onderstaand formulier.